2024년 비즈니스 트렌드는 대부분 인공지능이나 클라우드, 로보틱스 등이 될 것으로 예상된다. 작년 12월 한국정보산업협회(FKII)와 한국경영정보학회(KMIS)에서 발표한 ‘2024 디지털 비즈니스 트렌드 전망’ 보고서에 따르면 생성형 AI, 클라우드 AI 관련 주제가 상위 항목을 차지했다.

그 중에서도 눈에 띄는 항목은 1위인 ‘비즈니스 생산성 향상을 위한 생성형 AI의 응용확대’ 이다. 보고서에서는 생성형 AI를 ‘비즈니스 생산성 향상’을 위해 응용하는 전략에 대해 우리 기업들이 가장 높은 순위로 주목해야 할 것으로 전망했다. ChatGPT 등장 이후 생성형 AI를 통해 개인의 업무 효율성을 높였다면, 이제는 비즈니스 차원에서의 활용과 확대가 활발히 논의되는 것이다.

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